Política de Privacidad

1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1 Responsable del Tratamiento

IAordinariaAI (en adelante, "la Empresa", "Nosotros" o "el Responsable") es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de la plataforma "Domina Videos de IA".

1.2 Compromiso con la Privacidad

El respeto a la privacidad y la protección de datos personales es fundamental para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD).

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

2.1 Datos de Identificación

• Nombre y apellidos: Para personalizar tu experiencia y comunicaciones
• Dirección de email: Para acceso a la plataforma y comunicaciones
• Contraseña cifrada: Para seguridad de acceso

2.2 Datos de Facturación y Pago

• Información de pago: Procesada por Stripe (no almacenamos datos bancarios)
• Datos de facturación: Para cumplir obligaciones fiscales
• Historial de compras: Para gestión de accesos y soporte

2.3 Datos de Actividad en la Plataforma

• Progreso en cursos: Videos visualizados, módulos completados
• Fechas de acceso: Última conexión, tiempo de actividad
• Preferencias de usuario: Configuraciones y personalizaciones
• Reseñas y comentarios: Opiniones sobre los cursos

2.4 Datos Técnicos

• Dirección IP: Para seguridad y análisis geográfico
• Información del navegador: Tipo, versión, configuración
• Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo
• Cookies: Para funcionalidad y análisis (ver sección específica)

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

3.1 Prestación del Servicio Educativo

3.2 Gestión de Pagos y Facturación

3.3 Comunicaciones y Marketing

3.4 Mejora del Servicio

3.5 Seguridad y Prevención de Fraude

4. CONSERVACIÓN DE DATOS

4.1 Período de Conservación

• Datos de usuario activo: Mientras mantengas acceso vitalicio al curso
• Datos de facturación: 4 años (obligación legal fiscal)
• Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento
• Datos técnicos y logs: 12 meses máximo
• Cookies: Según configuración específica (máximo 24 meses)

4.2 Supresión de Datos

Una vez transcurridos los períodos de conservación, procederemos a la supresión segura de tus datos, salvo que sea necesario conservarlos para cumplir obligaciones legales.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

5.1 Proveedores de Servicios (Encargados del Tratamiento)

5.2 Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas
• Códigos de conducta y certificaciones

5.3 No Venta de Datos

6. TUS DERECHOS

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos:

6.1 Cómo Ejercer tus Derechos

6.2 Derecho a Presentar Reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

7.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

7.2 Gestión de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de:

• El banner de cookies al acceder por primera vez
• La configuración de tu navegador
• El panel de preferencias en tu perfil de usuario

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

8.1 Medidas Técnicas

• Cifrado: Conexiones HTTPS y cifrado de datos sensibles
• Autenticación: Sistemas robustos de autenticación
• Firewalls: Protección contra accesos no autorizados
• Copias de seguridad: Respaldos regulares y seguros
• Monitorización: Supervisión continua de la seguridad

8.2 Medidas Organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado
• Formación regular en protección de datos
• Políticas internas de seguridad y privacidad
• Procedimientos de respuesta a incidentes

8.3 Notificación de Brechas de Seguridad

En caso de violación de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos según lo establecido en la normativa (máximo 72 horas a la autoridad de control y sin dilación indebida a los interesados).

9. PRIVACIDAD DE MENORES

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si un menor nos ha proporcionado datos sin el consentimiento parental adecuado, los padres pueden contactarnos para su eliminación.

10. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas por email y destacadas en la plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

11. CONTACTO Y DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales: